Kargo Bedava!%60 + 2.'ye %30 İNDİRİM! TOKEN:

ÜYE GİRİŞİ ÜYE OL
ŞİFREMİ UNUTTUM
Desa Deri
Desa Deri Desa Deri
ÜYE GİRİŞİ
ŞİFREMİ UNUTTUM
Desa Deri
ÜYE OL
   
GİZLİLİK Desa DeriÜYE GİRİŞİ

TEKNİK YARDIM

Sipariş verirken sorun yaşıyorum ne yapmalıyım?

desa.com.tr’ye sipariş verirken bir sorunla karşılaştığınızda, yaşadığınız problemi detaylı bir şekilde anlattığınız e-postanızı siparis@desa.com.tr adresine gönderirseniz, yetkililerimiz sorununuzla hemen ilgileneceklerdir. Bunun yanında Müşteri hizmetleri temsilcimize hafta içi günlerde mesai saatleri (09.00-18.00) içerisinde 444 33 72 numaralı telefondan ulaşabilir, sorununuzu paylaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcimiz sorununuza en kısa sürede çözmeye çalışacaktır.

desa.com.tr’den alışveriş yapabilmem için hangi tarayıcıları kullanabilirim?

Eğer browserınız eski bir sürümse alışveriş yaparken bazı aksaklıklar yaşayabilirsiniz. Eğer sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki linklerden hemen kendinize yeni bir tarayıcı indirebilirsiniz.

• Firefox (Windows, Mac ve Linux)

• Internet Explorer (Windows)

• Safari (Macintosh OS X)

• Google Chorome (Macintosh OS X)

Desa.com.tr sayfasını görüntülemede veya üyelik girişinde sorunlar yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Internette gezerken kullandığınız tarayıcınızın internet seçenekleri başlığının altında; Javascript ve cookie kabul ettiğini, Internet Explorer 8.0 ya da Netscape 4.7 ve üstü versiyonlarından biri olup olmadığını kontrol ediniz.

Internet Explorer 8.0 kullanıcılarının sayfaları düzgün görüntüleyebilmesi için, tarayıcılarının(browser) adres satırı ile sayfa yenileme butonu arasındaki "Uyumluluk Görünümü" butonuna tıklamaları yeterlidir.

Yukarıdaki tüm koşulları doğrulamanıza rağmen sorununuz çözülmüyorsa, sorununuzu siparis@desa.com.tr adresine detaylı bir şekilde anlatarak bildiriniz. Gönderdiğiniz e-posta’da karşılaştığınız problemin yanı sıra, kullandığınız işletim sistemini, tarayıcınızın adı ve sürüm bilgisini, internet'e bağlandığınız servis sağlayıcının adını, söz konusu problem ile ne zaman, hangi işlemi yaparken karşılaştığınızı detaylandırırsanız, teknik yetkilimizin konuyu anlayıp, çözümlemesi çok daha çabuk olacaktır.

Neden çerez (cookie) kullanıyorsunuz?

Çerez (Cookie) web sunucumuzun, bilgisayarınızda sakladığı dosyadır. desa.com.tr’yi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanıyabilmemizi, daha önce yapmış olduğunuz değişiklik ve özelleştirmeleri size gösterebilmemizi sağlamaktadır. Size ait bilgilerin (kredi kartı bilgileriniz dışında! Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde desa.com.tr sunucularında tutulmamaktadır.) bulunduğu sayfalarda rahatlıkla gezebilmeniz, her seferinde tanıtma işlemini tekrar tekrar yapmamanız için çerezlere izin vermeniz gerekmektedir. Eğer isterseniz tüm kayıtların kaldırılmasını da talep edebilirsiniz.

Desa.com.tr Müşteri Hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

İletişim formunu doldurarak ya da talep ve sorularınızı belirttiğiniz e-postanızla siparis@desa.com.tr adresinden ya da hafta içi günlerde mesai saatleri (09:00-18:00) içerisinde 444 33 72 numaralı telefondan, müşteri hizmetleri yetkililerimize ulaşabilirsiniz.

Yandex.Metrica